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Procédure de retour

Via un de nos magasins Battery Street

Vous pouvez retourner sans frais votre commande dans une de nos filiales Battery Street dans un délai de 14 jours après réception de votre achat. Prenez le temps de compléter le formulaire de retour que vous retrouverez online à l'adresse suivante: www.batterystreet.be/retour.Imprimez-le et remettez-le au magasin, accompagné de la confirmation de votre commande et de l'article concerné.

Attention: le magasin réceptionnera votre retour et vous remettra si désiré un nouvel article. Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci aura lieu par virement sur votre compte bancaire, nous ne procédons à aucun rembousement en liquide.


Expédition retour

Vous pouvez également retourner gratuitement votre article via DPD parcelshop dans un délai de 14 jours après réception de votre achat. Complétez pour ce faire le formulaire de retour online www.batterystreet.be/retour. Imprimez-le et joignez-le à votre paquet accompagné de la confirmation de votre commande et de l'article concerné.


Conditions de retour:

- Les articles retournés doivent être complets et non endommagés;
- Vous devez retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception;
- Les articles doivent être retournés dans un emballage adapté;
- Si l'article a été utilisé, ou bien s'il n'est plus revendable, il ne sera pas remboursé;
- Le formulair de retour (www.batterystreet.be/retour) doit être complété;

*Les retours se font aux risques et périls de l'acheteur. Il est entendu que Battery Street ne sera pas responsable en cas de dégradations ou perte des articles retournés. Les frais d'envoi ne seront pas remboursés.